2018年10月20日,《個人所得稅專項附加扣除暫行辦法(征求意見稿)》正式出爐。超預期的減負力度有力兌現了“不止于提升個稅起征點”的減稅承諾,代表了中國稅制日趨完善的發展趨勢。
實際上,從近年來一系列的稅改政策中可以發現,政策指導在完成“減負”的同時,更充分賦能“納稅人”(包括中小微企業和個人),發揮其從信息收集到稅務監督的重要作用。而從無到有、從簡到專的學習過程,需要專業團隊更多的介入,曾經高端的“財稅籌劃”服務,在激增的剛性需求下,必將成為新的時代下一個“風口”。
風口即來,中山代辦執照一場商界群雄逐鹿的大戲正在上演。如何完成內部轉型升級、搶占市場先機成為了現有企服平臺和新入“機遇獵人”共同面臨的議題。
縱觀此次個稅改革,實現了從分類稅制向綜合+分類稅制的邁進,首次全面引入反避稅條款,CRS(共同申報準則)配合機制全面立法,以上均鮮明體現了對標國際稅法、與慣例接軌的變革方向。企服行業的破局關鍵,我們或許能從發展趨于成熟的美國企服市場,窺探一二。
美國的個人所得稅稅收制度由1986年建立,一直沿用至今。1955年聯邦稅務局(IRS)退出稅務申報協助服務領域,不再提供免費咨詢服務后,迫使納稅人通過其他渠道滿足納稅申報的需求。“財稅咨詢”服務企業在此時迅速崛起,H&R Block便是行業的巨頭,美國最大的連鎖稅務服務供應商。多年積累的財稅專業經驗、完善的人員培訓制度、突出的自主創新能力是企業的優勢,由于門店數量眾多,品牌口碑良好,推廣費用較少,H&R Block形成良好的品牌效應和綜合實力。作為業內的先驅,H&R Block經歷了長達數十年的消費者教育期,用于培養用戶對財會服務付費習慣的養成。過程中,門店體系化的布局模式可以說是其發展過程中的一把利器。
回看中國,稅制新政落地在即,企服公司對于納稅人的“消費教育期”同樣無可避免。隨著互聯網時代流量紅利期的消逝,強調“消費者體驗”的“新零售”概念正在被普遍接受,無論是基于推廣需求還是發展方向的考量,單純的線上服務方式已經顯得單薄,消費者對于“實體服務”的信任和渴望,需要“線下布局”的加持。
據統計,國內目前從事財稅服務的企業服務平臺并不在少數,如專注于線上的SAAS企業:金蝶,用友軟件;剛獲得融資的慧算賬、大帳房、云賬房;做企業法律服務的快法務等等,依靠互聯網技術優勢搭建的線上平臺是目前行業內的主流。當然,其中也有“異類”,如近年來以“百城千店”計劃進行大規模線下擴展的一家企服上市公司——神州順利辦。
神州順利辦花費三年時間,部署“圈地、囤人、賦能” 的發展戰略,以并購、加盟實現了數千家服務門店,覆蓋全國31個省市,以最快速把“地盤”鎖住,“圈地囤人”的目標可以說基本達成。
如果在國內找一個參照物,神州順利辦的布局和“鏈家”模式比較類似,用門店的方式,獲取線下流量和線上回流,增強服務目標的粘性和回頭率。目前來看,鏈家無論在服務效率、營收或是市值上,都領先其他純互聯網概念的房產服務公司,這也證明了“線下”對于服務行業的不可或缺性。
當然,急速擴展的背后,“質量”則關乎平臺的生死存亡,“專業性”是檢驗企服企業合格與否的唯一標準。據了解,順利辦內部孵化的財合稅公司,以智囊矩陣模式全方位覆蓋財、稅、法三大領域,成員具備四大會計師事務所豐富從業經驗或稅務系統多年工作經歷,可以看出其大步邁進背后的“精細化”發展和對“專業服務”的尊崇。
中山入戶除去財稅服務需求之外,中小企業的發展進程中還面臨諸多挑戰,資金、人員、行政審批等等諸多環節都有專業性需求,在行業邊界日益模糊的今天,更需要全周期、一站式的服務,減少繁雜的遴選、溝通及涉密成本。神州順利辦作為服務平臺能夠提供全套的企業運營解決方案,涵蓋顧問咨詢、人力資本、金融保險、無形資產等,解決企業在“生老病死”過程中的各種剛性服務需求,無疑更能滿足當前目標受眾的需求痛點。更甚來說,這樣“品牌+平臺”的賦能模式可以起到對整個企服行業規范化、標準化的示范作用。
中山財稅籌劃更重要的是,當“順利辦”這一品牌在企業服務端收割了足夠的信任度和口碑之后,面向個人財稅服務的藍海便將占據穩固的先發位置、一往無前,也很有可能如曾經的H&R Block一樣迎來廣闊的增長機遇。
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